クラウドPBX（電話のクラウド化）とは、従来のビジネスフォンで必要だったオフィスへのPBX設置を不要にし、クラウド上に設置することです。
自宅や外出先でもオフィスと同じ電話対応が可能になるので、オフィス内の配線が不要になり、
スマートフォンやパソコンで会社の電話番号での発着信や内線通話ができるようになります。
新規工事やPBXの購入が不要になるなど、他にも多くのメリットがあります。
クラウドPBXが選ばれる理由
安定した音声品質
IP電話の音声品質が心配されがちですが、通信キャリア電話網の利用やアプリの改善により、従来の電話と遜色ない音声品質で利用できます。
コストや手間を削減
拠点ごとにPBXの設置が不要なので、初期費用やメンテナンス費用の大幅なコスト削減が可能です。
高機能で簡単な管理
Web管理ポータルでユーザーやグループの管理、転送ルールの設定などが簡単に行え、手間を最小限に抑えます。
既存の電話番号や設備を活用
既存PBXとの接続やナンバーポータビリティによる電話番号の移行が可能なため、段階的にクラウド化していくことが可能です。
スマートフォンを有効活用
スマートフォンで内線電話や転送などが可能。サービスによっては、スマートフォンだけでなくケータイでも利用できます。
事業の変化にも柔軟に対応
新規事業の立ち上げや移転、レイアウト変更や部署異動でも、電話設備の設置・撤去が不要。端末の設定だけで電話環境を構築できます。
クラウドPBX関連ソリューション
スマホメインの電話環境を構築したい
・従来のPBXに近い使い勝手を踏襲したい
・ユーザー負担を最小限に抑えたい
従来の音質や操作性を維持しながらロケーションにとらわれずに、ビジネスのスタイルに合わせた音声コミュニケーション環境を実現します。
キャリア端末混在のまま利用したい
・キャリア混在で利用したい
・通話の安定性も重要視したい
・クラウド上に登録した連絡先を複数で共有・管理したい
複数のキャリア端末混在のままご利用いただけます。インターネットを介さない安定性のある音声通話が可能です。
関連ソリューション
ソフトバンクはお客さまの課題を一緒に解決します
クラウドPBXの導入に関するお悩みや課題がある場合、ソフトバンクが一緒に解決いたします。
豊富な経験と専門知識を活かして、最適なソリューションを提供します。
クラウドPBX導入でお悩みの場合は、ぜひ一度ご相談ください
テレワーク中の電話対応が不安
クラウドPBXを導入することで、テレワーク中も従来同等の電話対応が可能になります。
通信費用が高くなりがち
クラウドPBXであれば拠点間の内線通話も無料なので、通信費用の大幅削減が期待できます。
導入や設定が難しそう
クラウドPBXはPBX本体のオフィスへの設置や配線工事などが不要なため、インターネット環境があれば導入可能です。
災害時の事業継続が心配
クラウドPBXは災害時でも電話対応を続けることができ、BCP対策にも役立ちます。
自社に最適なクラウドPBXについて詳しく知りたい方はこちら
お客さまの目的に合わせた最適なクラウドPBXを選定することが重要
音声環境の今後のトレンドやクラウドPBXサービス選定のポイント、各サービスの特長などを詳しく解説します。
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クラウドPBXに関する資料をご用意しています
電話環境のクラウド化に伴う課題別導入事例
オフィスの電話改善の検討に使える8つの課題別ユースケースをご紹介します。コストを抑えながら電話環境を構築したい方、電話設備の管理を簡単にしたい方にも参考になるはずです。
【製造業向け】工場内どこでもつながる電話環境を実現
敷地の広い拠点を持つ製造業では、電話の取り次ぎの度に工場内にいる担当者を事務所に呼び出す必要がありました。PBXをクラウド化すると、どこにいても受発信が可能になります。本資料では、製造業の電話課題に焦点をあて、解決策を紹介します。
音声通話の代替手段を素早く構築するには
災害によって電話回線の通信障害が起きると、電話がつながりにくい状況に陥ります。平時から代替手段を確保しておくことが重要です。もしも電話が通じなくなってしまった時は、インターネットを利用して外線通話できるサービスがお勧めです。
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